Support & accompagnement

Un vrai humain
vous répond.

Pas de ticket qui se perd, pas de réponse automatique générique. Posez votre question, on vous aide à avancer.

Temps de réponse moyen : moins de 24h
Workflow
Organisation & gestion
Projets, tâches, équipe, devis/factures, compte, accès bêta.
LaurayHost
Hébergement serveurs
FiveM, Minecraft, Arma 3, TeamSpeak : packs, panel, accès.
Sites internet
Création & refonte
Vitrine, portfolio, e-commerce : délai, contenu, devis.
Questions fréquentes

FAQ

Trouvez rapidement une réponse à votre question.

CompteJe n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Vérifiez vos identifiants. Utilisez "mot de passe oublié" si nécessaire. Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire ci-dessous en précisant votre email d'inscription.

PaiementComment se passe le paiement ?

Tous les paiements passent par Stripe. Carte bancaire acceptée. Vous recevez une confirmation par email immédiatement après la commande. Aucun frais caché.

WorkflowPuis-je créer des devis et des factures ?

Oui. Vous créez un devis en quelques clics, puis le transformez en facture une fois validé par votre client. Tout l'historique est visible depuis votre tableau de bord, avec export PDF automatique.

WorkflowPuis-je inviter des collaborateurs ?

Oui. Vous invitez vos membres, assignez des tâches, utilisez le chat d'équipe et suivez l'avancement en temps réel. Toute l'organisation de votre équipe depuis un seul endroit.

LaurayHostComment accéder au panel après commande ?

Après validation de votre commande, vous recevez par email l'accès à votre panel Pterodactyl dans les 24h. Si vous ne recevez rien au bout de 24h, vérifiez vos spams puis contactez le support.

FiveMComment choisir le bon pack FiveM ?

Tout dépend de votre projet : nombre de joueurs prévus, volume de ressources, scripts installés. En cas de doute, décrivez votre projet dans le formulaire de contact, on vous oriente vers le pack adapté gratuitement.

AbonnementComment annuler ou modifier mon abonnement ?

Contactez le support via le formulaire ci-dessous en précisant votre demande. Nous traitons toutes les demandes sans procédure complexe. Pas de frais d'annulation.

WorkflowComment obtenir l'accès bêta Workflow ?

Rendez-vous sur la page Workflow et cliquez sur "Demander l'accès bêta". Après validation de votre demande, on vous contacte pour activer votre compte et vous accompagner dans la prise en main.

Aucune question ne correspond à votre recherche.
Posez-la directement →
Nous écrire

Contactez le support

Plus votre message est précis, plus notre réponse sera rapide et utile.

Votre message
On vous répond en moins de 24h, souvent bien avant.

Avant d'envoyer…

Quel service ? Workflow / LaurayHost / Sites internet
Votre objectif précis et ce que vous attendez
Ce qui bloque et ce que vous avez déjà essayé
< 24h
Temps de réponse moyen
Réponse humaine garantie —
pas de bot, pas de script automatique.